रक्षाबंधन से पहले पोस्ट ऑफिस का सर्वर स्लो (फोटो-पत्रिका)
जयपुर। डाक विभाग में हाल ही में लागू किया गया नया आइटी 2.0 सॉफ्टवेयर बीते दस दिन में भी सुचारू तरीके से कार्य नहीं कर रहा है। वहीं, रक्षाबंधन पर्व (9 अगस्त) नजदीक आते ही स्पीड पोस्ट सेवा भी धीमी हो गई है। ऐसे में बहनों की तरफ से राखी का पार्सल बुक कराने के बाद भाइयों को राखी पाने में इंतजार करना पड़ रहा है।
दरअसल, डाक विभाग में बीते महीने शुरू किया गया नया सॉफ्टवेयर अब भी बेहद धीमी गति से कार्य कर रहा है। इस कारण पार्सल बुक होने में काफी समय लग रहा है। दो घंटे तक कतार में लगने के बावजूद बीच-बीच में सर्वर डाउन की वजह से लोग बेहद परेशान हैं।
वहीं, कुछ लोग शहर के विभिन्न डाकघरों में डाककर्मियों के व्यवहार से असंतुष्ट दिखे। डाक कर्मचारियों द्वारा संतोषजनक जवाब नहीं दिए जाने से विभाग की कार्यशैली पर भी सवाल उठाए। महेश नगर निवासी अनीता शर्मा ने बताया कि हर साल मैं स्पीड पोस्ट से भाई को राखी भेजती हूं, लेकिन इस बार सिस्टम इतना स्लो है कि दो घंटे में सिर्फ दस लोगों का ही पार्सल बुक हुआ।
डाक विभाग के कर्मचारियों ने बताया कि नया सॉफ्टवेयर पूरी तरह से टेस्ट नहीं किया गया और उसे जल्दबाजी में लागू कर दिया गया। अधिकारियों को बार-बार सूचना देने के बावजूद न तो कोई वैकल्पिक व्यवस्था की गई है और न ही तकनीकी टीम की ओर से तत्काल समाधान।
28 जुलाई को जयपुर से स्पीड पोस्ट से भेजा पार्सल अभी भी रतलाम नहीं पहुंचा। एक दूसरा पार्सल बुक कराने हसनपुरा, झोटवाड़ा डाकघर पहुंचे, लेकिन सर्वर डाउन होने से दोनों जगह लंबी कतारें लगी थीं। -प्रमोद पंडित, हसनपुरा
तेज उमस के बीच डाकघर में लाइन में देर तक खड़े रहने के बाद भी कोई काम नहीं हुआ। बाद में कूरियर से डाक भिजवाई। -लोकेंद्र, झोटवाड़ा
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