आपने कई ऐसे मामले देखे और सुने होंगे, जिनमें लोन रिकवरी एजेंट्स (Loan Recovery Agent) कर्ज लेने वाले से बुरी तरह मारपीट कर देते हैं। घर से सामान उठाकर ले जाते हैं और धमकियां देते हैं। कुछ मामलों में तो बात बहुत आगे तक बढ़ जाती है। ऐसे में बड़ी संख्या में लोग लोन रिकवरी एजेंट्स की गैर-कानूनी वसूली प्रैक्टिस के चलते डिप्रेसन में चले जाते हैं। जागरुकता के अभाव में ग्राहक इन एजेंट्स की प्रताड़ना सहते रहते हैं। आज हम आपको बताएंगे कि लोन रिकवरी एजेंट्स के गलत व्यवहार से कैसे बचें और आपके पास क्या-क्या अधिकार हैं।